メールマーケティング
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・顧客との関係を強化する
購買履歴の活用(次に何が欲しいかというストーリー展開)
見込み客・顧客の状況や興味・関心の所在を確認した上で、個別にアプローチする必要がある
・「tabiniメール ～新着!海外航空券&ホテルニュース」
価格訴求であればHTMLよりテキストメールのほうが分かりやすく、効率的な場合も多い
・「www.uniqlo.comメールマガジン」
色のバリエーションはテキストメールで表現するよりも、HTMLメールを用いてビジュアルで見せた方が、お客様にイメージを伝えやすい
・ソニースタイル「Style Memberメール」
HTMLメールでビジュアルを多用しながら情報を伝えすぎてしまうと、ユーザはそのメールで満足してしまう。メールプロモーションはア自分に関係のあるメールと思わせるのがコツ
・メールマガジンに登録したきっかけ
キャンペーンへの参加 86.6%
イベントへの参加 32.2%
企業うウェブサイトの閲覧 45.5%
商品の購入 57.0%
その他 1.4%
